🏦 成果につながる5つの使いどころ
こんにちは、株式会社AIMです。
いつもご覧いただき、ありがとうございます。
いつもご覧いただき、ありがとうございます。
「生成AIは便利そうだけど、行政のような慎重さが求められる現場では使いにくいのでは？」
自治体の現場では、そんな声がよく聞かれます。
住民情報や公文書を扱う行政業務は、正確性と安全性が最優先。
だからこそ、生成AIの導入には慎重になるのが自然です。
だからこそ、生成AIの導入には慎重になるのが自然です。
ただ一方で、現場ではこんな状況も起きています。
「住民対応にもっと時間を使いたい」のに、
"整理する・確認する・文面にする" が積み重なって、
気づけば事務作業が後ろ倒しになる。
「住民対応にもっと時間を使いたい」のに、
"整理する・確認する・文面にする" が積み重なって、
気づけば事務作業が後ろ倒しになる。
行政の現場では、これが当たり前になりがちです。
- あいさつ文や案内文を毎回ゼロから作成 → 文面調整に時間がかかる
- 会議後の議事録整理が重い → 要点整理と確認作業で消耗する
- 企画書のたたき台づくりが進まない → 構成整理に時間がかかる
- メール文案の作成に時間がかかる → 表現調整に手間がかかる
もし、情報を整理して、文面の下書きを作り、確認しやすい形まで整えられたら。
文章作成・議事録整理・企画準備の負担は大きく減らせます。
実際に、自治体での生成AI活用は急速に広がっています。
総務省の調査では、都道府県の87.2％、指定都市の90.0％がすでに導入済みです。
文章作成・議事録整理・企画準備の負担は大きく減らせます。
実際に、自治体での生成AI活用は急速に広がっています。
総務省の調査では、都道府県の87.2％、指定都市の90.0％がすでに導入済みです。
この記事では、自治体業務で実際に効きやすい生成AI活用法を、事例とともにやさしく整理します。
📊 本記事でわかること
悩み | 整え方 | 変化 |
文章作成や案内文づくりが重い | 文面の型を作り、下書きを生成AIに任せる | 作成時間 50%短縮 |
議事録整理に時間がかかる | 要点を分類して整理し、確認しやすくする | 整理時間 40%短縮 |
企画書や資料作成が進まない | 構成案を生成し、たたき台を作る | 準備時間 50%短縮 |
目次
🏦 成果につながる5つの使いどころ📊 本記事でわかること■ 事例① 東京都｜全職員が使える基盤で業務効率化🐞 課題🤖 活用方法📈 導入後の変化（イメージ）📝 まとめ（ひと言）■ 事例② 北海道当別町｜現場から広がる活用🐞 課題🤖 活用方法📈 導入後の変化（イメージ）📝 まとめ（ひと言）■ 事例③ 香川県善通寺市｜専門業務へのAI活用🐞 課題🤖 活用方法📈 導入後の変化（イメージ）📝 まとめ（ひと言）■ 共通点｜成果が出る自治体の特徴■ 行政だからこそ注意したいポイント■ ChatGPTのプロンプト作成なら「プロンプトアドバイザー」におまかせ！🪄✅ まとめ：まずは「整えて→下書き→確認」から✉️ 法人向け生成AI研修のご案内
■ 事例① 東京都｜全職員が使える基盤で業務効率化
「一部の人だけでなく、全職員が日常業務で使える環境を整えたい」
東京都では、約6万人の職員が利用できる生成AI基盤を整備しています。
🐞 課題
- 部署ごとに業務効率化の進み方に差がある
- 一部の担当者だけがAIを使っている状態
- 全庁的な活用が進みにくい
🤖 活用方法
ねらいは、①誰でも使える環境 → ②現場主導の活用 → ③業務に合わせた最適化。
- 全職員が使える共通基盤を整備
- ノーコードでAIアプリを作れる仕組みを導入
- 現場職員が自分の業務に合わせて活用
📈 導入後の変化（イメージ）
指標 | Before | After | 改善率 |
AI活用の範囲 | 一部部署のみ | 全庁に拡大 | — |
業務改善のスピード | 部署ごとに差 | 現場主導で加速 | 30%向上 |
📝 まとめ（ひと言）
AIは「一部の人が使うもの」から「全員が使うもの」に変えると、効果が一気に広がります。
■ 事例② 北海道当別町｜現場から広がる活用
「まずは使ってみる。そこから広げる」
当別町では、現場職員の発案から生成AI活用が広がりました。
🐞 課題
- 業務効率化の取り組みが進みにくい
- 大きな計画を立てる余裕がない
- 日常業務の負担が大きい
🤖 活用方法
ねらいは、①小さく試す → ②効果を実感 → ③自然に広げる。
- 議事録作成や資料作成にAIを活用
- 便利だと感じた職員が周囲に共有
- 徐々に利用範囲を拡大
📈 導入後の変化（イメージ）
指標 | Before | After | 改善率 |
業務効率化の進み方 | 停滞気味 | 現場主導で進む | 40%向上 |
AI利用者数 | 限定的 | 徐々に拡大 | — |
📝 まとめ（ひと言）
最初から完璧を目指さず、「まず使う」ことが定着の近道です。
■ 事例③ 香川県善通寺市｜専門業務へのAI活用
「文章だけでなく、専門業務にもAIを使いたい」
善通寺市では、衛星画像とAIを組み合わせた取り組みを行っています。
🐞 課題
- 固定資産税業務で現地確認に時間がかかる
- 土地や建物の変化を把握するのが大変
- 人手による確認作業が多い
🤖 活用方法
ねらいは、①データ分析 → ②変化検知 → ③確認作業の効率化。
- 衛星画像をAIで分析
- 変化の可能性がある場所を抽出
- 職員の確認作業を効率化
📈 導入後の変化（イメージ）
指標 | Before | After | 改善率 |
現地確認の負担 | 手作業中心 | 対象を絞って確認 | 40%削減 |
業務効率 | 非効率 | 効率化が進む | 30%向上 |
📝 まとめ（ひと言）
AIは文章だけでなく、専門業務の効率化にも活用できます。
■ ChatGPTのプロンプト作成なら「プロンプトアドバイザー」におまかせ！🪄
- 「こんなプロンプトを作りたいけど、どう表現すればいいかわからない…」
- 「もっと効率的に指示を作りたい…」
- 「毎回ゼロから考えるのが面倒…」
そんなお悩みを解決するのが、弊社が開発した プロンプトアドバイザー です！
最適な指示文を素早く提案し、あなたの業務をスムーズにサポートします。
最適な指示文を素早く提案し、あなたの業務をスムーズにサポートします。
ぜひ活用して、ChatGPTを最大限に使いこなしましょう！
✅ まとめ：まずは「整えて→下書き→確認」から
行政の現場は、文章作成や資料整理など「書く仕事」が多い業務です。
だからこそ、
整理 → 下書き → 確認 の流れに乗せるだけで、負担は大きく軽くなります。
まずは一つでOK。
- あいさつ文なら「構成だけ作る」
- 議事録なら「要点3つに整理」
- メールなら「文面のたたき台を作る」
小さく始めることで、現場に合った使い方が見えてきます。
生成AIは、職員の仕事を奪うものではありません。
生成AIは、職員の仕事を奪うものではありません。
むしろ、住民対応や企画業務に時間を使うための「補助役」です。
まずは身近な業務から、試してみてください。
✉️ 法人向け生成AI研修のご案内
生成AIを「試す」から「実務に活かす」へ。
弊社では、「法人向け生成AI研修」を通じて、AIの基礎理解から、実際の業務で活用できる状態を目指した実践型の研修を提供しています。
弊社では、「法人向け生成AI研修」を通じて、AIの基礎理解から、実際の業務で活用できる状態を目指した実践型の研修を提供しています。
AIMがご支援できること（一例）
- 業務に最適な生成AIツール選定のアドバイス（資料生成AI・GPTs等）
- 部門特化型のプロンプト作成
- 社内でのプロンプト共有環境の設計支援
- ChatGPT以外のAIツール（Copilot・Geminiなど）の活用方法のご紹介
まずは「自社の場合は何が最適か？」といったご相談からでも構いません。
お気軽にお声がけください。🙇
Made with Bullet